Entregas y devoluciones

Nuestra pasión es servirle

Entregas

Los paquetes y envíos de Total Marcas generalmente son despachados dentro de los siguientes dos días hábiles posteriores al pedido. Para pedidos fuera de Bogotá, el pedido podrá tener 3 días adicionales de tránsito. 

El cliente deberá verificar en la página si el producto incluye transporte o no a su lugar de residencia. Podrá pagar el transporte contra entrega cuando el envío se realiza a través de los principales proveedores de transporte nacionales.

Realizaremos el despacho de los productos de la manera más cuidadosa y encargaremos a nuestros agentes logísticos que den un tratamiento especial para nuestros despachos. El cliente podrá solicitar la devolución de su dinero si al momento de la entrega del producto rechaza su despacho por malas condiciones del mismo.